Name: Дуже неприємно
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 2 сентября, 2018 год 197 просмотров

Купила 27.08 смартфон Motorolа moto z play в місті Черкаси, вул. Гоголя. Відмовилась від усіх налаштувань, які пропонували продавці. Оплатила, телефон був запечатаний, і тут почалося! Виявляється, якщо я не купую налаштувань, продавець НЕ МАЄ ПРАВА брати його в руки!!!! Біля мене стояли чотири!! продавці і дивилися, як я мучуся, не можу розібратись, як вставити дві картки і флешку! На мої вмовляння, а потім уже вимогу покликати начальника він таки прийшов, і сказав те саме- це тепер ваш телефон, ми не маємо права! Що це за дибілізм?? Крім того, насилу витребування гарантію, дали якусь свою пусту з печаткою! Не заповнену! Більше я в цей магазин не піду і всім розповім про ставлення до клієнта. Ганьба.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 2 сентября, 2018 год

Доброго дня.

Дякуємо Вам за надану інформацію, Ваша думка дуже важлива для нас. В нашому магазині представлений широкий ассортимент товарів та різноманітних послуг. При покупці товару клієнт може придбати додаткові послуги від магазину з налаштування техніки. Технічний спеціаліст проводить налаштування товару та навчання покупця, як саме користуватися товаром. Ви відмовились від придбання додаткової послуги , тому самостійно проводите всі необхідні технічні роботи. В даному випадку рекомендуємо Вам ознайомитись з інструкцією по експлуатації товару. Дякуємо Вам за звернення!

Ответить

Гость (Украина) 2 сентября, 2018 год

Ви хоч не ганьбіться, товар НЕ ПЕРЕВІРИЛИ, які технічні спеціалісти? Вставити сімку це вже налаштування? Це перевірка основної функції телефону, для якої він купується! Ви як пилосос купуєте, ви його вмикаєте? Це остання покупка в цьому магазині, однозначно.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778206 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники