Name: Не повертають товар який був повернений по гарантії
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 27 серпня, 2018 год 211 переглядів

Доброго дня, купляла у вашому магазині в м. Стрий відеореєстратор, через деякий час було виявлено поламку, реєстратор було віднесено в магазин на повернення по гарантії, реєстратор прийняли, через деякий час подзвонили щоб я просто йшла його забрати, так мало того що його не зробили, так ще й виявилось що код на коропці не співпадає з кодом на товарі!що за продавці які не слідкують за тим що вони продають?реєстратор я не забрала, сказали що відправлять знову у ремонт. На реєстратор я чекаю вже більше одного місяця!попрошу розібратись із вашим магазином, я думаю це у вашому пріоритеті щоб клієнти були задоволені!якщо ви не відреагують на це і реєстратор мені не повернуть я буду скаржиттг на ваш магазин у м. Стрий

Переваги:

Нема

Недоліки:

Погане обслуговування, не професійні продавці

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 28 серпня, 2018 год

Доброго дня!

Для нас дуже важливо, щоб покупець був задоволений не тільки своєю покупкою, але і якістю обслуговування.

Щоб ми змогли розібратися в описаній Вами ситуації, відправте, будь ласка, своє звернення на нашу ел. адресу: [email protected]

Також в своєму листі вкажіть:

1. Дату покупки (по чеку) і дату звернення по сервісу;

2. Марку та № моделі купленого товару;

3. Ваш контактний телефон;

4. ПІБ.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777515 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки