Не связывайтесь. Будете сидеть в ожидании доставки сутками: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Гость Украина Відгук додано 27 серпня, 2018 год 212 переглядів

Доставка 26.08.2018 с 18 до 21. Товар оплачен . В 15.56 мне звонит курьер и рассказывает о том, что доставки по времени не бывает, она в течении дня. И если меня сейчас нет дома, то товар привезется когда нибудь потом. На многоканальном телефоне ответили, что все выяснят и перезвонят. Ноль. При повторном звонке ответили, что логистика не отвечает. Позвоните завтра утром, оформим жалобу. Звоню сегодня и слышу о очередной заявке в отдел логистики и о том, что должна дожаться ответа в течении дня. Ждите или деньги вернут в течении 5 банковских дней.
Вы там все работаете на клиента или беспредел ваша стихия?

Недоліки:

Работают не компетентные и странные люди.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 27 серпня, 2018 год

Добрый день!

Понимаем всё Ваше негодование касательно доставки товара.

Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Будем Вам благодарны, если отправите Ваше обращение на наш эл. адрес с указанием доп. информации: [email protected]

1. Дату покупки (по чеку);

2. Город и адрес магазина;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. № заказа;

6. ФИО;

7. Ссылка на Ваш отзыв.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778074 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше