Не связывайтесь. Будете сидеть в ожидании доставки сутками: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 27 августа, 2018 год 212 просмотров

Доставка 26.08.2018 с 18 до 21. Товар оплачен . В 15.56 мне звонит курьер и рассказывает о том, что доставки по времени не бывает, она в течении дня. И если меня сейчас нет дома, то товар привезется когда нибудь потом. На многоканальном телефоне ответили, что все выяснят и перезвонят. Ноль. При повторном звонке ответили, что логистика не отвечает. Позвоните завтра утром, оформим жалобу. Звоню сегодня и слышу о очередной заявке в отдел логистики и о том, что должна дожаться ответа в течении дня. Ждите или деньги вернут в течении 5 банковских дней.
Вы там все работаете на клиента или беспредел ваша стихия?

Недостатки:

Работают не компетентные и странные люди.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 27 августа, 2018 год

Добрый день!

Понимаем всё Ваше негодование касательно доставки товара.

Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Будем Вам благодарны, если отправите Ваше обращение на наш эл. адрес с указанием доп. информации: [email protected]

1. Дату покупки (по чеку);

2. Город и адрес магазина;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. № заказа;

6. ФИО;

7. Ссылка на Ваш отзыв.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777502 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее