Name: Акционная доставка или бесплатный сыр в мышеловке
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Украина, Київ Відгук додано 22 серпня, 2018 год 208 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Ужасное отношение к клиентам. Представителям данной компании Вы будете интересны только до момента оформления покупки. А дальше, как говорится, Ваши проблемы. 20 августа купили стиральную машину в Киеве на С. Бандеры. Обещали доставку 22 августа в течение дня. Не пошла на работу, честно прождала весь день, звонила на горячую линию, где сообщили, что связи со службой доставки не, мол, ждите, привезут. По итогу в 19-00 22 августа позвонила девушка из службы доставки и весёлым голоском пропела про форс мажор. Видишь ли, экипаж со склада выехать не может. Судя по предыдущим отзывам, экипаж - это единственная на всю Украину старая телега, запряжённая волами. Или может Ваша доставка ездит в Жмеринку через Пентагон? Спасибо уважаемая компания "Эльдорадо" за испорченное настроение, потерянные время и деньги. Никому не рекомендую и жалею, что раньше не прочитала отзывы. Даже представть себе не могла, что такое возможно в наше время высоких технологий и конкуренции

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 23 серпня, 2018 год

Добрый день, Елена!

Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация, которая испортила Вам настроение и доставила столько неудобств. Мы понимаем, что осуществляя покупку и заказывая доставку товара в нашем магазине, Вы надеялись на должное внимание к Вам и Вашему заказу.

Елена, будем благодарны, если окажите нам содействие. Мы хотим разобраться в данной ситуации. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Так же в письме укажите:

1. Марку и № модели купленного товара;

2. Ваш контактный телефон;

3. ФИО;

4. Ссылка на Ваш отзыв.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777528 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки