Name: Я в шоці
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Іванка

› › ›

Іванка Россия, Белгород Відгук додано 20 серпня, 2018 год 228 переглядів

поїхали 11.08.2018 з чоловіком купляти мені телефон в магазин м. Луцьк вулиці Волі 1(Цум) купили все добре, не було в них скла захисного ну ОК заказали, сьогодні вже 20.08.2018 подзвонили що є скло можете приїхати. Приїхала в магазин в час дня, тут мені кажуть мол немає спеціаліста щоб поклеїв, погуляйте годину дві: через дні години дзвоню чи є "спеціаліст " сказали що є все добре, прийшла а він мені каже почекайте 5-10 хвилин ну ОК думаю почекаю, а його ще 2 години не було бо пішов машину з товаром розгружати. А мені то тяжко на 7 місяці вагітності чекати стільки часу. В результаті посварилась, скло наклеїли і цілий день в жопу... Як взагалі клієнтів обслуговувати, навіть "вибачте", не почула

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 21 серпня, 2018 год

Добрий день, Іванка.

Дякуємо Вам за надану інформацію, Ваша думка дуже важлива для нас. До кожного звернення клієнта ми ставимося з особливою увагою. Нам прикро, що виникла така ситуація з обслуговуванням. Ми зробимо все можливе, щоб покращити якість обслуговування в магазині. Дякуємо Вам за звернення і бажаємо в майбутньому тільки приємних покупок!

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778215 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки