Name: Я в шоці
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Іванка

› › ›

Іванка Россия, Белгород Отзыв написан 20 августа, 2018 год 228 просмотров

поїхали 11.08.2018 з чоловіком купляти мені телефон в магазин м. Луцьк вулиці Волі 1(Цум) купили все добре, не було в них скла захисного ну ОК заказали, сьогодні вже 20.08.2018 подзвонили що є скло можете приїхати. Приїхала в магазин в час дня, тут мені кажуть мол немає спеціаліста щоб поклеїв, погуляйте годину дві: через дні години дзвоню чи є "спеціаліст " сказали що є все добре, прийшла а він мені каже почекайте 5-10 хвилин ну ОК думаю почекаю, а його ще 2 години не було бо пішов машину з товаром розгружати. А мені то тяжко на 7 місяці вагітності чекати стільки часу. В результаті посварилась, скло наклеїли і цілий день в жопу... Як взагалі клієнтів обслуговувати, навіть "вибачте", не почула

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 21 августа, 2018 год

Добрий день, Іванка.

Дякуємо Вам за надану інформацію, Ваша думка дуже важлива для нас. До кожного звернення клієнта ми ставимося з особливою увагою. Нам прикро, що виникла така ситуація з обслуговуванням. Ми зробимо все можливе, щоб покращити якість обслуговування в магазині. Дякуємо Вам за звернення і бажаємо в майбутньому тільки приємних покупок!

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778212 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники