Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Супермаркети електроніки
Обслуживание клиентов - НИКАКУЩЕЕ!!! - Відгуки про Eldorado.ua
Набрал уже в 18:00, девушка сказала что напишет письмо в логистический центр и они меня наберут. Не соврала! Курьер набрал, веселым голосом, сообщив что будет у меня через час (а время уже было 21:00). Ждать не смог, должен был уезжать за город. Договорились с курьером о доставке на Пн.
Думал что если товар куплен, то клиента должны набрать хотя бы с утра Понедельника. Но тут я тоже ошибся! Если бы не набрал, то не узнал бы что товар мне собираются привезти во Вт!!!
Уважаемый Эльдорадо, Вы серьезно? Вы с Китая что ли товар гоните? По факту - 7 дней ждать товар! Вы где такую блин оперативность видели? Вы где такую ориентированность на клиента видели? А?
P.S.: Вроде магазин неплохой, и цены вкусные - а вот доставка у вас никакая. Я бы сам в Бровары съездил, да менеджера запретили менять адресную доставку на самовывоз!!! Вот вам и забота о клиентах!
відгук
Коментарі до відгуку
Приносим свои извинения за ситуацию связанную с обслуживанием. Ми постараемся улучшить качество обслуживания, чтобы такие ситуации не повторялись вновь. Мы задействуем все ресурсы, чтобы Вы получили свой заказ. Благодарим Вас за обращение и желаем в дальнейшем только приятных покупок в магазине.