Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Супермаркеты электроники
Обслуживание клиентов - НИКАКУЩЕЕ!!! - Отзывы о Eldorado.ua
Набрал уже в 18:00, девушка сказала что напишет письмо в логистический центр и они меня наберут. Не соврала! Курьер набрал, веселым голосом, сообщив что будет у меня через час (а время уже было 21:00). Ждать не смог, должен был уезжать за город. Договорились с курьером о доставке на Пн.
Думал что если товар куплен, то клиента должны набрать хотя бы с утра Понедельника. Но тут я тоже ошибся! Если бы не набрал, то не узнал бы что товар мне собираются привезти во Вт!!!
Уважаемый Эльдорадо, Вы серьезно? Вы с Китая что ли товар гоните? По факту - 7 дней ждать товар! Вы где такую блин оперативность видели? Вы где такую ориентированность на клиента видели? А?
P.S.: Вроде магазин неплохой, и цены вкусные - а вот доставка у вас никакая. Я бы сам в Бровары съездил, да менеджера запретили менять адресную доставку на самовывоз!!! Вот вам и забота о клиентах!
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим свои извинения за ситуацию связанную с обслуживанием. Ми постараемся улучшить качество обслуживания, чтобы такие ситуации не повторялись вновь. Мы задействуем все ресурсы, чтобы Вы получили свой заказ. Благодарим Вас за обращение и желаем в дальнейшем только приятных покупок в магазине.