Ужасный сервис, операторы конченые бараны: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Дмитрий Украина, Київ Відгук додано 6 серпня, 2018 год 222 перегляда

Хотел приобрести в эльдорадо бойлер, через интернет магазин. Заказал, перезвонил оператор, договорились о дне доставки и времени. Специально для этого я отпрашивался с работы, ждал этого курьера, который должен был за час до прибытия связаться со мной и тишина. Я несколько раз звонил в колл-центр, после чего у меня сложилось впечатление, что там работают одни бараны, которые ничего не знают, а некоторые хамски общались со мной!!! От бойлера я отказался, по причине что на следующий день, не с самого утра, а только в обед со мной связался курьер и нет что бы извинится что он такой дибил не умеет пользоваться телефоном, что бы предупредить что его не будет, начал мне говорить что бойлер не влязит в его в машину не буду ли я против на другой день сделать доставку.
Так вот представители Эльдорадо, вы бараны! У вас операторы не знают ничего, а курьеры быдланы конченые!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

минусов очень много

Коментарі до відгуку

Гость (Украина) 9 серпня, 2018 год

Все правдиво. Убедилась на собственной шкуре

Відповісти

Відповідь представника Eldorado.ua 6 серпня, 2018 год

Добрый день, Дмитрий!

Благодарим за Ваш отзыв. К каждому обращению клиента мы подходим индивидуально в зависимости от ситуации. А его комментарии мы всегда фиксируем, чтобы провести полный анализ качества обслуживания в «Эльдорадо». Сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо».

Уверяем Вас, что мы приложим максимум усилий, чтобы разобраться в данной ситуации.

Отправьте, пожалуйста, Ваш отзыв и номер заказа на наш эл. адрес: [email protected]

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778048 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше