Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Супермаркети електроніки
Сервис просто ужас! - Відгуки про Eldorado.ua
В пятницу позвонил чтобы уточнить время доставки. Ответ оператора колцентра: Вам за час перезвонят. Сидите-ждите.
Ну ок. Сидим ждём. Выходные на то и выходные, чтобы сидеть и просто ждать.
Суббота: 15.08 - позвонили. 16.30- привезли.
Отлично. А установка?
Ответ: Это не мы. Это другая служба. Звонки на горячую линию не помогли. Едем в магазин. Тоже не помогло. Ждите звонка.
Воскресенье. 13.30 Вы дома? Я через час буду.
Нет я не дома. Ждали Вас вчера. Можем быть около 18.00. ответ мастера: Ну тогда в другой день.
Когда? Вам перезвонят.
Ужас. Ужас.Ужас. Сервису единица по пятибалльной.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам неприятно, что произошла такая ситуация с обслуживанием. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]. Также просьба указать в письме такую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО;
6. Ссылка на Ваш отзыв.