Name: Продажа сломаного товара, неуважение к клиентам
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 27 липня, 2018 год 231 перегляд

При покупке товара консультант сказал, что не проверяют его на рабочее состояние. Покупали т2. Домой приехали, оказалось, что нерабочий. Поехали обратно. Нам предложили заменить его на чуть дорогой того же производителя. Но уже, как оказалось, товар проверяют все таки в магазине. И оказалось, что и тот нерабочий! Когда я предложила вернуть мне деньги за товар, девушка на кассе ответила, что у нее касса пуста и "ждите, пока у меня кто-то сделает покупку, тогда вернем". Это нормально? Там даже покупателей не было. Мне до вечера надо было ждать, пока кто-то что-то купит??? Когда же я просила позвать кого-то из главных, все морозились, один только парень, который и продал нам товар, переживал. И вернул нам деньги из личного кармана. За это ему спасибо, конечно. Но вот неуважение к клиентам со стороны другого персонала отвратительное, особенно девушки за кассой. Не рекомендую магазин Фокстрот. Целый день был потрачен впустую. Личные дела не сделаны.

Переваги:

нет

Недоліки:

некомпетентный персонал, неуважение к клиентам, нет оперативности в возникающих проблемах, не проверяют товар, который им приходит в магазин. сами себе хуже делают

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777746 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки