Name: Продажа сломаного товара, неуважение к клиентам
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 27 июля, 2018 год 231 просмотр

При покупке товара консультант сказал, что не проверяют его на рабочее состояние. Покупали т2. Домой приехали, оказалось, что нерабочий. Поехали обратно. Нам предложили заменить его на чуть дорогой того же производителя. Но уже, как оказалось, товар проверяют все таки в магазине. И оказалось, что и тот нерабочий! Когда я предложила вернуть мне деньги за товар, девушка на кассе ответила, что у нее касса пуста и "ждите, пока у меня кто-то сделает покупку, тогда вернем". Это нормально? Там даже покупателей не было. Мне до вечера надо было ждать, пока кто-то что-то купит??? Когда же я просила позвать кого-то из главных, все морозились, один только парень, который и продал нам товар, переживал. И вернул нам деньги из личного кармана. За это ему спасибо, конечно. Но вот неуважение к клиентам со стороны другого персонала отвратительное, особенно девушки за кассой. Не рекомендую магазин Фокстрот. Целый день был потрачен впустую. Личные дела не сделаны.

Достоинства:

нет

Недостатки:

некомпетентный персонал, неуважение к клиентам, нет оперативности в возникающих проблемах, не проверяют товар, который им приходит в магазин. сами себе хуже делают

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778070 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники