Name: Тихий ужас
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Tori

› › ›

Tori Украина, Київ Відгук додано 25 липня, 2018 год 186 переглядів

Покупала телефон, впарили страховку мол это выгодно и т.д.. Не прошло и 2 недели обнаружен брак, пришла написала заявление на обмен на другой тел. . Сказали ждать 2 недели ответ! Ответ не пришёл по адресу, из магазина не позвонили! Далее было обнаружено еще дефекты с тел. . Прошло пол года, иду в магазин воспользоваться страховкой. И здесь подвох! Они выдали мне ответ на то заявление что писала пол года назад)) Разумеется отказ, мотивация законами якобы моя вина)) Обратите внимание это на 10 день после покупки! Ладно, говорю , а можно воспользоваться страховкой . Можно но изымают товар! По закону это быть не должно! Говорю мне деньги как компенсация на ремонт, ни в какую. Пишу опять заявление, хамят, опять ждать две недели! Но думаю толку не будет.. Вот скажите зачем страховку впариваете ? Толку то нет от нее!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 26 липня, 2018 год

Добрый день, Tori!

Сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо». Мы всегда следим за качеством обслуживания в «Эльдорадо».

Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Будем благодарны, если Вы окажите нам содействие в этом, отправив свой отзыв и дополнительную информацию на наш эл. адрес: [email protected]

1. Дату покупки (по чеку) и дату обращения в магазин;

2. Город и адрес магазина;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Название Вашей страховки;

5. Ваш контактный телефон;

6. ФИО;

7. Ссылка на Ваш отзыв.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778220 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки