Name: Тихий ужас
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Tori

› › ›

Tori Украина, Київ Отзыв написан 25 июля, 2018 год 186 просмотров

Покупала телефон, впарили страховку мол это выгодно и т.д.. Не прошло и 2 недели обнаружен брак, пришла написала заявление на обмен на другой тел. . Сказали ждать 2 недели ответ! Ответ не пришёл по адресу, из магазина не позвонили! Далее было обнаружено еще дефекты с тел. . Прошло пол года, иду в магазин воспользоваться страховкой. И здесь подвох! Они выдали мне ответ на то заявление что писала пол года назад)) Разумеется отказ, мотивация законами якобы моя вина)) Обратите внимание это на 10 день после покупки! Ладно, говорю , а можно воспользоваться страховкой . Можно но изымают товар! По закону это быть не должно! Говорю мне деньги как компенсация на ремонт, ни в какую. Пишу опять заявление, хамят, опять ждать две недели! Но думаю толку не будет.. Вот скажите зачем страховку впариваете ? Толку то нет от нее!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 26 июля, 2018 год

Добрый день, Tori!

Сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо». Мы всегда следим за качеством обслуживания в «Эльдорадо».

Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Будем благодарны, если Вы окажите нам содействие в этом, отправив свой отзыв и дополнительную информацию на наш эл. адрес: [email protected]

1. Дату покупки (по чеку) и дату обращения в магазин;

2. Город и адрес магазина;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Название Вашей страховки;

5. Ваш контактный телефон;

6. ФИО;

7. Ссылка на Ваш отзыв.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778218 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники