Name: Отвратительное обслуживание!!!!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Украина, Київ Відгук додано 8 липня, 2018 год 219 переглядів

Оплатила вчера товар в магазине на Глибочицкой в киеве, уговорили на доставку- доставка платная- назначена на сегодня, на воскресенье- целый день ждала звонка от курьера, звонила на указанный тел.0800.., продавцу в магазин- везде сказали ждите , связи с логистикой нет- в полдевятого вечера связалась с администратором магазина, которая обещала набрать меня до девяти и сказать где машина. никто мне не перезвонил, товар не привезли. Ждала целый день- в суботу могла все вывезти сама.Вопрос- что это за обслуживание? Главное получить деньги?? хотела покупать в этом магазине еще технику- теперь не буду- думаю о том чтоб завтра забрать деньги!

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Київ) 9 липня, 2018 год

Это у них система такая, не перезванивать, не извиняться!!!! Со мной вели разговор в направлении:"Ну не приехали, так что?". Сами назначают день, сами же не приезжают. А то, что человек под них подстраивается и отменяет все, что планировалось на этот день, никого не волнует. Мы, покупатели, видите ли должны войти в их положение, у них, бедненьких много заказов, а нас тут не устраивает, что мы ждем весь день. Так ладно, не получается приехать. Уважающий себя продавец, который хочет сохранить свой авторитет и репутацию, как минимум должен позвонить и предупредить, ну и извиниться в конце концов. Сама стала жертвой этого беспредела.

Відповісти

Відповідь представника Eldorado.ua 9 липня, 2018 год

Добрый день, Наталья.

Для того, чтобы разобраться в данной ситуации перешлите, пожалуйста, обращение на электронный адрес: [email protected]

Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Марку и № модели купленного товара;

3. Ваш контактный телефон;

4. ФИО.

Відповісти

Наталья (Украина, Київ) 10 липня, 2018 год

Уважаемое єльдорадо! я так и не получила свой товар! я уже вам передавала данніе через приложение Месинджер! ответа от вас нет!!

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778222 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки