Name: Гарантия поклейки стекла
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Михаил

› › ›

Михаил Украина, Yalta Відгук додано 15 червня, 2018 год 452 перегляда

2 недели назад в Одессе на Пантелеймоновской, 88 накатали стекло на Lenovo C2(K10a40). Стоимость стекла 179 грн. + 50 гривен работа. Технический сотрудник про междупрочим уточнил, есть ли у менеджера "запаска". Накатал. 2 недели всё ок. Сегодня стекло начало отставать. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что за работу могу не платить, а стекло я ДОЛЖЕН КУПИТЬ. В чем тут смысл? Я НЕ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ за то, что ваш сотрудник испортил стекло и не правильно наклеил его. Если есть другие мнения, придется обращаться в службу защиты прав потребителей, чтобы они рассмотрели данную ситуацию.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 15 червня, 2018 год

Добрый день, Михаил.

Мы понимаем, что сейчас вы находитесь в расстроенных чувствах и для вас эта ситуация очень неприятна. При возможности, мы стараемся помочь клиенту в абсолютно любых происшествиях. В данном случае, Вы можете обратится на территорию магазина и переклеить стекло. Сама услуга будет бесплатная, но новое стекло будет платным. Также Вы можете обратится на территорию магазина и написать заявление, Вам будет предоставлен официальный ответ по Вашему обращению.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778241 перегляд

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки