Name: Гарантия поклейки стекла
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Михаил

› › ›

Михаил Украина, Yalta Отзыв написан 15 июня, 2018 год 452 просмотра

2 недели назад в Одессе на Пантелеймоновской, 88 накатали стекло на Lenovo C2(K10a40). Стоимость стекла 179 грн. + 50 гривен работа. Технический сотрудник про междупрочим уточнил, есть ли у менеджера "запаска". Накатал. 2 недели всё ок. Сегодня стекло начало отставать. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что за работу могу не платить, а стекло я ДОЛЖЕН КУПИТЬ. В чем тут смысл? Я НЕ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ за то, что ваш сотрудник испортил стекло и не правильно наклеил его. Если есть другие мнения, придется обращаться в службу защиты прав потребителей, чтобы они рассмотрели данную ситуацию.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 15 июня, 2018 год

Добрый день, Михаил.

Мы понимаем, что сейчас вы находитесь в расстроенных чувствах и для вас эта ситуация очень неприятна. При возможности, мы стараемся помочь клиенту в абсолютно любых происшествиях. В данном случае, Вы можете обратится на территорию магазина и переклеить стекло. Сама услуга будет бесплатная, но новое стекло будет платным. Также Вы можете обратится на территорию магазина и написать заявление, Вам будет предоставлен официальный ответ по Вашему обращению.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777523 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники