Name: Программа "Абсолютний захист" - это ловушка! Будьте бдительны и внимательны!!!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Украина, Харків Відгук додано 5 червня, 2018 год 361 перегляд

В октябре 2015 года с мужем приобрели холодильник вместе с программой " Абсоютний захист на 3 года ". Программа эта обошлась нам в 2500 грн. 31 мая 2018 года обнаружили, что разморзилась морозильная камера, по непонятным причинам. Этого же дня, 31 мая позвонила на горячую линию по номеру 0800300030, у меня приняли заявку на ремонт, спросив серийный номер холодильника, код товара, номер договора страхования, дату покупки, номер телефона. Сказали что в течении 3-х рабочих дней с нами свяжутся. По истечении 3-го дня я не однократно звонила снова на горячую линию, мне только отвечали, что перенаправили заявку, ждите еще 3 дня и т.д. Простите, но это беспредел! Это может продолжаться бесконечно!!! Вот так оплачивать заранее какие-то страховки, а потом еще и добиваться нужно своих же денег! Люди добрые, никогда не покупайте подобные программы страхования!!! Это ловушка! Намерена теперь обращаться в службу по защите прав потребителей! Буду дествовать до победы, но 2500 грн. я дарить не намеренна, еще компенсацию заплатите!!! Сволочи!!!

Переваги:

Плюсов абсолютно нет!!! Никогда и никому не посоветую магазин Эльдорадо!

Недоліки:

Сполошные минусы!!! Полное отсутствие сервиса!!! Возмутительно

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 6 червня, 2018 год

Добрый день, Марина.

Приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение было передано в соответствующий отдел. При рассмотрении Вашего обращения, Вам будет предоставлена обратная связь.

Відповісти

Марина (Украина, Харків) 5 червня, 2018 год

В дополнение к отзыву, сообщаю, пролублировала свой отзыв по адресу [email protected]!!!

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778074 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки