Name: Программа "Абсолютний захист" - это ловушка! Будьте бдительны и внимательны!!!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Украина, Харків Отзыв написан 5 июня, 2018 год 360 просмотров

В октябре 2015 года с мужем приобрели холодильник вместе с программой " Абсоютний захист на 3 года ". Программа эта обошлась нам в 2500 грн. 31 мая 2018 года обнаружили, что разморзилась морозильная камера, по непонятным причинам. Этого же дня, 31 мая позвонила на горячую линию по номеру 0800300030, у меня приняли заявку на ремонт, спросив серийный номер холодильника, код товара, номер договора страхования, дату покупки, номер телефона. Сказали что в течении 3-х рабочих дней с нами свяжутся. По истечении 3-го дня я не однократно звонила снова на горячую линию, мне только отвечали, что перенаправили заявку, ждите еще 3 дня и т.д. Простите, но это беспредел! Это может продолжаться бесконечно!!! Вот так оплачивать заранее какие-то страховки, а потом еще и добиваться нужно своих же денег! Люди добрые, никогда не покупайте подобные программы страхования!!! Это ловушка! Намерена теперь обращаться в службу по защите прав потребителей! Буду дествовать до победы, но 2500 грн. я дарить не намеренна, еще компенсацию заплатите!!! Сволочи!!!

Достоинства:

Плюсов абсолютно нет!!! Никогда и никому не посоветую магазин Эльдорадо!

Недостатки:

Сполошные минусы!!! Полное отсутствие сервиса!!! Возмутительно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 6 июня, 2018 год

Добрый день, Марина.

Приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение было передано в соответствующий отдел. При рассмотрении Вашего обращения, Вам будет предоставлена обратная связь.

Ответить

Марина (Украина, Харків) 5 июня, 2018 год

В дополнение к отзыву, сообщаю, пролублировала свой отзыв по адресу [email protected]!!!

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4737 отзывов / 777742 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники