Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Астра

› › ›

Астра Відгук додано 23 листопада, 2012 год 987 переглядів

Купила технику, сломалась вскоре после покупки, хотела вернуть деньги, но уже пол года сотрудники "Эльдорадо" на чёрное говорят белое, и возвращать стоимость товара отказываются, передавая его уже несколько раз в ремонт, и объясняя причину тем, что это всё сервисный центр ... Рассказывать мою анекдотическую историю можно долго, сейчас мне и самой интересно чем она закончится и вернёт ли магазин стоимость некачественного товара или будет бесконечно ремонтировать. Роспотребнадзор к сожалению может только оштрафовать, но не обязать вернуть деньги. Связываться с подобными магазинами врагу не пожелаешь(((((((((((( Рекомендация всем обманутым покупателям - со сломанной техникой надо идти в магазин и писать письменную претензию, а не в сервисный центр, как бы отчаянно сотрудники магазинов не отпихивались от поломок ими же проданных товаров.
8 згодні

Коментарі до відгуку

eldorado 8 грудня, 2012 год

“Уважаемая Астра, благодарим за отзыв. Мы обязательно передадим руководству ваше мнение о работе компании. Чтобы обработать отзыв, нам нужны Ваши контактные данные (Имя и Фамилия, Телефон или адрес электронной почты). Так же, для выяснения обстоятельств, нужно понимать в каком именно магазине Вы покупали товар. Если Вам удобнее передать эти данные в конфиденциальном порядке, напишите на нашу почту [email protected], с указанием отзыва и всей необходимой информацией. Благодарим за содействие и хорошего дня. Олег, сотрудник службы поддержки “Эльдорадо”.

Відповісти

А 16 грудня, 2012 год

И что вы будете разбираться с Российским Эльдорадо??? Вам же пишут Роспотребнадзор.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778360 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки