Кошмар!!!!!!!!!!!!!: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

ГОсть Украина Відгук додано 25 квітня, 2018 год 393 перегляда

КОШМАР!!!! Никому и никогда не посоветую этот ужасный магазин!!!
Вчера, специально ЗАРАНЕЕ, сделала заказ (утюг и чайник) в интернете чтоб просто приехать и забрать товар... НООООО!!!
Во-первых, консультант с горячей линии посоветовала забрать заказ на Ивашкевича, так как в выбранном мной магазине (на С.Бандеры) такого как я хочу чайника нет. Ок, я поехала на Ивашкевича. В магазине парень-консультант 40 МИНУТ!!!!! искал мой заказ!!!!!!!! КАПЕЦ!!!! Как такое возможно???? Я в инете специально заказала заранее, чтоб не ждать, а тут такое... Короче, в результате принесли мне прорванную коробку в которой был утюг (утюг был грязный, такое впечатление, что им кто-то уже пользовался). Утюг мне заменили (дали с "прилавка"), и коробку тоже. А чайник, мой несчастный чайник, так и не нашли!!! Оказалось чайника белого цвета нет, только черный, и тот тоже с витрины(( Ладно, согласилась на черный, но и тут западло!!! Консультант еще минут 10 искал от него коробку с гарантией!!! Потом сказал - коробки от чайника нет!!! Когда я стала требовать позвать администратора - коробка сразу же нашлась...
Во-вторых, на кассе НЕТ КУЛЬКОВ!!!! НИ ОДНОГО!!! И по словам кассира - их нет еще с пасхи, а новые так и не привезли!!!! А пасха была 2,5 недели назад!!!! Даже на рынке у бабульки всегда есть кулечки, а в огромном эльдорадо нет((( Взяла я в руки две коробки и спустилась на первый этаж в Сильпо покупать себе кулек((
В-третьих, сотрудники ни капельки не ценят клиентов(( никакие, даже минимальные стандарты обслуживания клиентов у них не работают... если они вообще знают, что это такое...
Короче, никому не советую!!! Очень жаль потраченного времени(((

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 25 квітня, 2018 год

Добрый день.

Перешлите, пожалуйста, обращение на электронный адрес: [email protected] для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации.

Также в письме укажите номер заказа.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778233 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше