Печаль: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Ярослав Украина, Київ Відгук додано 3 березня, 2018 год 432 перегляда

Купил хотпоинт Аристон, стиральная машина, стоимость 10 000 . От гарантии магазина отказался так как за 2500 предлагали на 2 года, с учётом бесплатной годовой заводской гарантией. Что имеем- вониво в квартире такое, что хоть уходи. Дома дети нюхают это всё. Проветрить не проветриш зима же, и не стирать не можешь. Что делать?????? Ехать в магазин??? А смысл они скажут , что у вас гарантия завода ,вот с ним и решайте)) даже если заберут на проверку то как мне быть и чем стирать месяц пока супер быстрые парни из гарантийного сервиса решат в чём причина. И в итоге , что я имею??? Вонь , месяц без стиральной машинки, машину с дефектом из ремонта и - 10000 . Это в лучшем случае. В худшем скажут , что сломал её я)))).
Ну завтра напишу вам точно , что ответит магазин)))

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 3 березня, 2018 год

Добрый день, Ярослав.

Если Ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон должны быть указаны в гарантийном талоне или свидетельстве. Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт, с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778242 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше