Name: Продают заведомо брачный товар
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 17 лютого, 2018 год 484 перегляда

Купили телефон и к нему защитное стекло, которое наклеели сотрудники эльдорадо, за эту услугу конечно было оплочено. И дали гарантию на поклейку стекла на 1 месяц.Через неделю покупки защитное стекло начало отходить от телефона, обратились в магазин Эльдорадо в городе Одесса, Новощепной ряд , где нам поменяли стекло, но в итоге поменяли на такое же брачное которое так же отходит и к этому всему ещё и отщербнуто. Когда я обратилась повторно в магазин мне было отказано в замене брачного защитного стекла причем еще действовал срок гарантии.Обращалась к главному менеджеру магазина, а так же к директору по их реакции было видно что они знают что у них брачный товар, но при этом их это не волнует.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 18 лютого, 2018 год

Добрый день.

Чтобы разобраться в данном вопросе, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Так же в своём письме укажите:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Марку и № модели купленного товара;

3. Ваш контактный телефон;

4. ФИО.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 10 травня, 2018 год

19.02.2018 мне представители Эльдорада мне ответили, что моё обращение будет рассмотрено ближайшее время и со мной свяжутся.Однако уже 10.05.2018 и никто со мной не связался и мою проблему с бракованным стеклом , которое я приобрела в магазине, не решили. После такого доверия к этой сети магазинов у меня лично пропало.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778242 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки