Name: не вернули деньги за товар , который даже не получил.
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: саша

› › ›

саша Відгук додано 2 лютого, 2018 год 555 переглядів

2 января заказал 8 видеокарт почти на 100 000 грн часть оплатил карточкой , часть взял в кредит, прошло 15 дней (звонил в течении 15 дней -2 раза , когда будут карточки , ответ ждите) в итоге так их мне не доставили и об этом мне не кто не сообщил , позвонил на горячию(пошел в магазин а он закрыт) , там мне сказали что магазин закрылся на реконструкцию, и с вами перезвонят, перезвонили и предложили вернуть деньги либо заказать сново товар, поехал в другой магазин -товара в наличии небыло , а похожий товар за две недели подорожал на 30 процентов, - сказал возвращаем деньги , вся процедура возврата заняла 3 часа сидения в магазине , итог банковский кредит вернули , а на карточку деньги не пришли, 6 февраля будет 3 недели как деньги не могут вернуть на карту , 1 раз позвонил - сказали что с вами свяжутся - так и не связали , 2 раз тоже самое , на 3раз дали телефон кассира , кассир сказал что подали запрос банку (где деньги) прошол день , перезвонил сказали ответа так и нет ждите . ИТОГ оплатил товар 2 января -непришол ждал 14 дней за єто время товар подорожал на 30 процентов, пошол делать воврат часть вернули часть нет сейчас 2 феврала ровно 1 месяц прошол а реакции 0. покупал все в одессе

Переваги:

плюс только 1 , быстро все оформили при покупке.

Недоліки:

отсутствие товара ,при полной оплате.
спустя три недели- не могу получить деньги за товар который даже не пришол.
сервис нулевой

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 3 лютого, 2018 год

Добрый день, Александр.

Перешлите обращение на электронный адрес: [email protected]

Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа.

Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. ФИО.

Відповісти

саша (Украина, Одеса) 5 лютого, 2018 год

5.02.18 зашли деньги , и на этом спасибо. чеки все забрали при возврате денег . деньги вернули , вопрос закрыт.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777505 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки