Name: не вернули деньги за товар , который даже не получил.
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: саша

› › ›

саша Отзыв написан 2 февраля, 2018 год 555 просмотров

2 января заказал 8 видеокарт почти на 100 000 грн часть оплатил карточкой , часть взял в кредит, прошло 15 дней (звонил в течении 15 дней -2 раза , когда будут карточки , ответ ждите) в итоге так их мне не доставили и об этом мне не кто не сообщил , позвонил на горячию(пошел в магазин а он закрыт) , там мне сказали что магазин закрылся на реконструкцию, и с вами перезвонят, перезвонили и предложили вернуть деньги либо заказать сново товар, поехал в другой магазин -товара в наличии небыло , а похожий товар за две недели подорожал на 30 процентов, - сказал возвращаем деньги , вся процедура возврата заняла 3 часа сидения в магазине , итог банковский кредит вернули , а на карточку деньги не пришли, 6 февраля будет 3 недели как деньги не могут вернуть на карту , 1 раз позвонил - сказали что с вами свяжутся - так и не связали , 2 раз тоже самое , на 3раз дали телефон кассира , кассир сказал что подали запрос банку (где деньги) прошол день , перезвонил сказали ответа так и нет ждите . ИТОГ оплатил товар 2 января -непришол ждал 14 дней за єто время товар подорожал на 30 процентов, пошол делать воврат часть вернули часть нет сейчас 2 феврала ровно 1 месяц прошол а реакции 0. покупал все в одессе

Достоинства:

плюс только 1 , быстро все оформили при покупке.

Недостатки:

отсутствие товара ,при полной оплате.
спустя три недели- не могу получить деньги за товар который даже не пришол.
сервис нулевой

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 3 февраля, 2018 год

Добрый день, Александр.

Перешлите обращение на электронный адрес: [email protected]

Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа.

Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. ФИО.

Ответить

саша (Украина, Одеса) 5 февраля, 2018 год

5.02.18 зашли деньги , и на этом спасибо. чеки все забрали при возврате денег . деньги вернули , вопрос закрыт.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777500 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники