Name: Ужас
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Украина, Одеса Відгук додано 15 січня, 2018 год 412 переглядів

1 мая 2017 года приобрела варочную панель и духовку Ханса. Духовкой остались довольны, а вот ручка на варочной панели болталась задолго до вмонтирования. Продавцы настоятельно рекомендовали приобрести " Абсолютную защиту" дескать любую неисправность нам гарантируют исравить на протяжении действия этой программы, после многочимленных обращений на гарячую линию Эльдорадо по поводу устранения неисправности, с нами так и никто не связался. Очень обидно ведь не соблюдается не только гарантия от производителя но и взяты деньги за услугу которая и в помине не предоставляется. Так и сидим с разболтаной ручкой. Наверное просто ждут когда закончатся все гарантии. Заявки оставляла трижды, реакции ноль. Верните деньги за абсолютный захист, закажу себе ручку сама в интернете.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 16 січня, 2018 год

Добрый день, Екатерина.

Для того, чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Так же в своём письме укажите:

1. Дату обращения на горячую линию;

2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. ФИО.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778252 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки