Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання...
детальніше
Наплевательское отношение после завершения сделки - Відгуки про Eldorado.ua
Есть один магазин, отзывом о котором хочу поделиться.
Это магазин бытовой техники #Эльдорадо .
Если вы все же хотите в него зайти и недайгоспади что-то купить, гоните эти мысли прочь!
Единственный магазин с которым я столкнулась с полным НАСЫРАТЕЛЬСКИМ отношением к клиентам. Руководству, менеджерам,отделу по работе с претензиями, тех отделу и остальным работничкам наложить на вас ровно после того как вы оплатите товар. Все ваши звонки они игнорят от первого до последнего слова.
Так же случилось и с нами.История вкратце, взяли телевизор в кредит, бока начались еще тогда, когда магазин оформил договор кредитный и потом сказал что по факту телек есть только с витрины, со склада будет завтра. Ну ок, завтра так завтра.Но он не приехал ни завтра ни после завтра, а только на 4 день. Все менеджеры и остальное только нагло брехали и кормили завтраками. Вообщем получили мы телевизор, в подарок шло полугодичное подключение к мегого.Все было бы зашибись если бы олень не подключил его на знакомый только ему логин ел. почта и пароль, который соответственно нигде не указал. После обновления ПО вся эта информация удалилась. Уже с пол месяца звонков/жалоб не дают результатов.Узнать логин и пароль мы не можем. Следущий шаг это поездка в магазин и книга жалоб
відгук
Коментарі до відгуку
Чтобы разобраться в Вашей ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в письме укажите:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.