Наплевательское отношение после завершения сделки: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Украина, Дружба Отзыв написан 4 января, 2018 год 492 просмотра

#Eldorado#кинутьлоха#покупальвсегдалох
Есть один магазин, отзывом о котором хочу поделиться.
Это магазин бытовой техники #Эльдорадо .
Если вы все же хотите в него зайти и недайгоспади что-то купить, гоните эти мысли прочь!
Единственный магазин с которым я столкнулась с полным НАСЫРАТЕЛЬСКИМ отношением к клиентам. Руководству, менеджерам,отделу по работе с претензиями, тех отделу и остальным работничкам наложить на вас ровно после того как вы оплатите товар. Все ваши звонки они игнорят от первого до последнего слова.
Так же случилось и с нами.История вкратце, взяли телевизор в кредит, бока начались еще тогда, когда магазин оформил договор кредитный и потом сказал что по факту телек есть только с витрины, со склада будет завтра. Ну ок, завтра так завтра.Но он не приехал ни завтра ни после завтра, а только на 4 день. Все менеджеры и остальное только нагло брехали и кормили завтраками. Вообщем получили мы телевизор, в подарок шло полугодичное подключение к мегого.Все было бы зашибись если бы олень не подключил его на знакомый только ему логин ел. почта и пароль, который соответственно нигде не указал. После обновления ПО вся эта информация удалилась. Уже с пол месяца звонков/жалоб не дают результатов.Узнать логин и пароль мы не можем. Следущий шаг это поездка в магазин и книга жалоб

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

Ложь, наплевательское отношение, отсутствие реакции и обратной связи

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 4 января, 2018 год

Добрый день.

Чтобы разобраться в Вашей ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Так же в письме укажите:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. № заказа (бланка доставки);

6. ФИО.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777528 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее