Name: Сервис отстой
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Валерия

› › ›

Валерия Украина, Дніпро́ Відгук додано 4 січня, 2018 год 480 переглядів

Пришла в 11 часов утра,была почти единственным клиентом в магазине. На товаре который я выбрала висел другой ценник, консультант достаточно долго искал нужный товар и код для него, общее ожидание заняло минут 20. Стандартная процедура в магазинах бытовой техники это программирование карточки на данный товар, консультант не сохранил мой заказ, мне пришлось заново искать консультанта в магазине, заказ пересохранили, это тоже заняло определенное время. Процедура ожидания кассирши продолжает, она тупо расхаживает по магазину и разговаривает с сотрудниками и ржет, а в это время я стою и жду ее опаздывая на работу, из за того что эта женщина не качественно выполняет свои обязанности! Ельдорадо на Набережной Победы, г. Днепр не рекомендую.

Переваги:

наличие товара

Недоліки:

время ожидания
не квалифицированный персонал
отношение к клиенту

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 4 січня, 2018 год

Добрый день, Валерия.

Мы хотели бы разобраться в Вашей ситуации. Для этого, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Дополнительно в своём письме укажите следующую информацию:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Марку и № модели купленного товара;

3. Ваш контактный телефон;

4. ФИО;

5. Имена представителей магазина, если помните.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778064 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки