Name: Сервис отстой
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Валерия

› › ›

Валерия Украина, Дніпро́ Отзыв написан 4 января, 2018 год 480 просмотров

Пришла в 11 часов утра,была почти единственным клиентом в магазине. На товаре который я выбрала висел другой ценник, консультант достаточно долго искал нужный товар и код для него, общее ожидание заняло минут 20. Стандартная процедура в магазинах бытовой техники это программирование карточки на данный товар, консультант не сохранил мой заказ, мне пришлось заново искать консультанта в магазине, заказ пересохранили, это тоже заняло определенное время. Процедура ожидания кассирши продолжает, она тупо расхаживает по магазину и разговаривает с сотрудниками и ржет, а в это время я стою и жду ее опаздывая на работу, из за того что эта женщина не качественно выполняет свои обязанности! Ельдорадо на Набережной Победы, г. Днепр не рекомендую.

Достоинства:

наличие товара

Недостатки:

время ожидания
не квалифицированный персонал
отношение к клиенту

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 4 января, 2018 год

Добрый день, Валерия.

Мы хотели бы разобраться в Вашей ситуации. Для этого, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Дополнительно в своём письме укажите следующую информацию:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Марку и № модели купленного товара;

3. Ваш контактный телефон;

4. ФИО;

5. Имена представителей магазина, если помните.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4737 отзывов / 777746 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники