Name: не качественный товар. в сервис-центре ремонт делают :на отвяжись
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Великобритания, Лондон Відгук додано 21 грудня, 2017 год 448 переглядів

Купила в декабре 15 года мультиварку Редмонд RМС М 150 Gold. Через мес сломалась кнопка откр крышки,плюс начала отходить верняя часть от крышки,и саму ее повело. Есть абсол.захист на 2года. Ремонт -месяц. Второй раз через пол года поломка такая же. Третий раз еще через пару мес тоже самое(но я сразу в книжку сервисную не посмотрела,и отметин никаких вообще не было,что ее ремонтировали,ладно.. ) через мес снова такая же история,тоже кнопка откр сломалась, только теперь добавилось: сигнал меню исчез...Отправили снова на ремонт,но...увы и ах... отказ без внятных объяснений,на что работники магазина тоже не смогли мне ничего сказать(к ним, в принципе ,никаких претензий не имею)Отказ по причине: условия гарантии фирмы-производителя. Обращаться в суд нет ни желания ,ни возможности,ничего все равно у 'сильных мира сего' не выбьешь. В жизни больше не переступлю порог Эльдорадо. Всем рассказываю и никому не советую туда относить деньги!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 22 грудня, 2017 год

Добрый день, Надежда.

Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Так же в своём письме укажите следующую информацию:

1. Дату покупки (по чеку) и дату обращения в магазин;

2. Город и адрес магазина, куда обращались;

3. Ваш контактный телефон;

4. ФИО.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778256 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки