Name: Кино и немцы или как мы ждали покупку по доставке
Item: Eldorado.ua
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Харків Відгук додано 26 листопада, 2017 год 500 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, вулиця Героїв Праці, 7 Я не знаю причин того что происходит с доставкой, но писец полный.Купили товар в четверг, доставка получилась на субботу.Просидел дома целый день, в 19ч30м звоним в магазин где товар, стандартная фраза автомобиль поломался , 20ч нам перезванивают через 2часа привезем доставку, ехать от магазина к нам максимум 25мин., деватся некуда соглашаемся.22ч20м привезли нашу покупку.Потраченые нервы, испорченное субботнее настроение.Заплатили 480грн. за доставку двух покупок и прос...ный выходной в ожидании. При этом слезно просили в листе доставки поставить дату следующим днем и время 9 утра.Стало жалко бедных работяг написал фикцию.Вывод забирайте покупку сами любым способом хоть грузовым такси.Адрес магазина тоже не стал писать из- за сострадания к простым работникам может это не их вина, а службы доставки, хотя подход к покупателю с доставкой отвратительный

Переваги:

Обслуживание покупателей хорошее, работниками магазина остались довольными

Недоліки:

Достака перечеркнула все

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 26 листопада, 2017 год

Добрый день.

Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании.

Ваше обращение было передано в отдел Качества обслуживания клиентов.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777529 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки