Name: Кино и немцы или как мы ждали покупку по доставке
Item: Eldorado.ua
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Харків Отзыв написан 26 ноября, 2017 год 500 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Харків, вулиця Героїв Праці, 7 Я не знаю причин того что происходит с доставкой, но писец полный.Купили товар в четверг, доставка получилась на субботу.Просидел дома целый день, в 19ч30м звоним в магазин где товар, стандартная фраза автомобиль поломался , 20ч нам перезванивают через 2часа привезем доставку, ехать от магазина к нам максимум 25мин., деватся некуда соглашаемся.22ч20м привезли нашу покупку.Потраченые нервы, испорченное субботнее настроение.Заплатили 480грн. за доставку двух покупок и прос...ный выходной в ожидании. При этом слезно просили в листе доставки поставить дату следующим днем и время 9 утра.Стало жалко бедных работяг написал фикцию.Вывод забирайте покупку сами любым способом хоть грузовым такси.Адрес магазина тоже не стал писать из- за сострадания к простым работникам может это не их вина, а службы доставки, хотя подход к покупателю с доставкой отвратительный

Достоинства:

Обслуживание покупателей хорошее, работниками магазина остались довольными

Недостатки:

Достака перечеркнула все

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 26 ноября, 2017 год

Добрый день.

Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании.

Ваше обращение было передано в отдел Качества обслуживания клиентов.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777529 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники