Name: И сново,Эльдорадо!!!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Украина, Київ Відгук додано 25 листопада, 2017 год 532 перегляда

Доброго времени суток,давно слышал об сети магазинов,всякую гадость,как то не особо верилось,пока не столкнулся сам.Наверное как и большинство людей,я тоже ждал черную пятницу,большие скидки и прочие плюшки которые нам как всегда обещают в эти 4 дня,но не тут то было.У меня была цель купить определенный товар,в интернет магазинах его цена скачет от 7 до 9 тысяч,тут же в черную пятницу ЭЛЬДОРАДО обрадовал ценой в 5444грн.,согласитесь скачок прекрасен,но вот беда в городе где проживаю,неоказалось этого товара.Позвонив на горячую линию эльдорадо,говорил с оператором,он мне посоветовал подойти в магазин и поговорить с администратором,чтоб эсли возможно он связался с другим магазином в другом городе,и товар который мне нужен перекинули в магазин моего города,на что администратор ответил -что между магазинами никакие перекиды не возможны,если на витрине нет,то его нет.(это был вечер четверга).В пятницу в 0.15 ,ночь, а пробегусь по сайтам,а вдруг появился,и о чудо товар который мне нужен,есть в магазине моего города,тут же через интернет делаю заказ,и мне приходит смс на телефон и на почту с подтверждением заказа,и что со мной свяжутся.Суббота утро,мне звонит продавец с магазина Эльдорадо,я подтверждаю заказ,говорю приеду вечером заберу,но одно условие,если коробка с товаром будет вскрыта до моего приезда,такой товар мне не нужен.Подьежжая вечером к магазину,мне перезвонили с киевского номера,представились представителем эльдорадо,и сказали что им звонили с моего города,магазина и сказали, что я отказался от заказа и мой заказаный товар уже продали другому.Поднявшись в магазин,найдя продавца Юлю,и поинтересовавшись о моем заказе,были безсмысленные минут 15,нелепых отмазок ни о чем, по компьютеру заказ есть,но товара нет.Попросил разобраться администратора,еще минут 10 бегал где то он,после чего сказал что нужно подождать до понедельника-вторника пока товар перекинут из другого города????как,,,???? в четверг этого делать нельзя было,в субботу когда задымились ЗАДНИЦИ,уже можно!!!!!.ЧЁ ЗА БАРДАК ТВОРИТСЯ С ЭТИМ ЭЛЬДОРАДО?????..что были какие то,нарушения внутри магазина я слышал,что подменяли товар на беушный тоже слышал,из за чего и попросил не вскрывать коробку до моего прихода,и наверное был прав что подстраховался,в итоге зады дымят,глазки бегают.... Всем спасибо кто дочитал до конца,администрация Эльдорадо,делайте выводы!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 26 листопада, 2017 год

Добрый день, Юрий.

Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Так же укажите следующую информацию:

1. Города и адрес магазина, где возникла данная ситуация;

2. Марку и № модели купленного товара;

3. Ваш контактный телефон;

4. № заказа (бланка доставки);

5. ФИО.

Відповісти

Юрий (Люксембург, Luxembourg) 26 листопада, 2017 год

разбирайтесь,на почту Вам тоже скинул.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778260 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки