Name: И сново,Эльдорадо!!!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Украина, Київ Отзыв написан 25 ноября, 2017 год 532 просмотра

Доброго времени суток,давно слышал об сети магазинов,всякую гадость,как то не особо верилось,пока не столкнулся сам.Наверное как и большинство людей,я тоже ждал черную пятницу,большие скидки и прочие плюшки которые нам как всегда обещают в эти 4 дня,но не тут то было.У меня была цель купить определенный товар,в интернет магазинах его цена скачет от 7 до 9 тысяч,тут же в черную пятницу ЭЛЬДОРАДО обрадовал ценой в 5444грн.,согласитесь скачок прекрасен,но вот беда в городе где проживаю,неоказалось этого товара.Позвонив на горячую линию эльдорадо,говорил с оператором,он мне посоветовал подойти в магазин и поговорить с администратором,чтоб эсли возможно он связался с другим магазином в другом городе,и товар который мне нужен перекинули в магазин моего города,на что администратор ответил -что между магазинами никакие перекиды не возможны,если на витрине нет,то его нет.(это был вечер четверга).В пятницу в 0.15 ,ночь, а пробегусь по сайтам,а вдруг появился,и о чудо товар который мне нужен,есть в магазине моего города,тут же через интернет делаю заказ,и мне приходит смс на телефон и на почту с подтверждением заказа,и что со мной свяжутся.Суббота утро,мне звонит продавец с магазина Эльдорадо,я подтверждаю заказ,говорю приеду вечером заберу,но одно условие,если коробка с товаром будет вскрыта до моего приезда,такой товар мне не нужен.Подьежжая вечером к магазину,мне перезвонили с киевского номера,представились представителем эльдорадо,и сказали что им звонили с моего города,магазина и сказали, что я отказался от заказа и мой заказаный товар уже продали другому.Поднявшись в магазин,найдя продавца Юлю,и поинтересовавшись о моем заказе,были безсмысленные минут 15,нелепых отмазок ни о чем, по компьютеру заказ есть,но товара нет.Попросил разобраться администратора,еще минут 10 бегал где то он,после чего сказал что нужно подождать до понедельника-вторника пока товар перекинут из другого города????как,,,???? в четверг этого делать нельзя было,в субботу когда задымились ЗАДНИЦИ,уже можно!!!!!.ЧЁ ЗА БАРДАК ТВОРИТСЯ С ЭТИМ ЭЛЬДОРАДО?????..что были какие то,нарушения внутри магазина я слышал,что подменяли товар на беушный тоже слышал,из за чего и попросил не вскрывать коробку до моего прихода,и наверное был прав что подстраховался,в итоге зады дымят,глазки бегают.... Всем спасибо кто дочитал до конца,администрация Эльдорадо,делайте выводы!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 26 ноября, 2017 год

Добрый день, Юрий.

Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Так же укажите следующую информацию:

1. Города и адрес магазина, где возникла данная ситуация;

2. Марку и № модели купленного товара;

3. Ваш контактный телефон;

4. № заказа (бланка доставки);

5. ФИО.

Ответить

Юрий (Люксембург, Luxembourg) 26 ноября, 2017 год

разбирайтесь,на почту Вам тоже скинул.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778258 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники