Name: Копия чека
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Мелітополь Відгук додано 4 серпня, 2017 год 2030 переглядів

В марте месяца на 8 марта сделала себе подарок:купила блендер марки Mulinex ,поработав у меня 2 месяца он поломалась.Обратившись в сервисный центр мне сказали что нужен чек об покупке,у меня его не оказалось я его утеряна,я обратилась в магазин по ул.Нижнеднепровская, 17, 2 этаж; ТРЦ Караван что бы мне выдали копию чека,на что мне было отказано сказали что мы не выдаёт,вот теперь я ремонтируют за свои деньги

Недоліки:

Мужчина по сервисному центру работает отвратительно при магазине Эльдорадо,директор человек более лояльности. но своих клиентов не ценят.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 5 серпня, 2017 год

Добрый день.

Физические и товарные чеки не восстанавливаются.

В соответствии с пунктом 7 ст.1 ЗУ "О защите прав потребителей", подтверждение совершения договора между потребителем и продавцом оформляется квитанцией, товарным или кассовым чеком, билетом, талоном или другими документами.

Согласно части 11 ст. 8 ЗУ "О защите прав потребителей", расчетный документ становлении формы, удостоверяющий факт покупки, с отметкой о дате продажи продавец обязан выдать потребителю при продаже товара.

При этом потребительским законодательством не предусмотрена возможность или порядка повторной выдачи расчетного документа.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778074 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки