Name: Копия чека
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Мелітополь Отзыв написан 4 августа, 2017 год 2030 просмотров

В марте месяца на 8 марта сделала себе подарок:купила блендер марки Mulinex ,поработав у меня 2 месяца он поломалась.Обратившись в сервисный центр мне сказали что нужен чек об покупке,у меня его не оказалось я его утеряна,я обратилась в магазин по ул.Нижнеднепровская, 17, 2 этаж; ТРЦ Караван что бы мне выдали копию чека,на что мне было отказано сказали что мы не выдаёт,вот теперь я ремонтируют за свои деньги

Недостатки:

Мужчина по сервисному центру работает отвратительно при магазине Эльдорадо,директор человек более лояльности. но своих клиентов не ценят.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 5 августа, 2017 год

Добрый день.

Физические и товарные чеки не восстанавливаются.

В соответствии с пунктом 7 ст.1 ЗУ "О защите прав потребителей", подтверждение совершения договора между потребителем и продавцом оформляется квитанцией, товарным или кассовым чеком, билетом, талоном или другими документами.

Согласно части 11 ст. 8 ЗУ "О защите прав потребителей", расчетный документ становлении формы, удостоверяющий факт покупки, с отметкой о дате продажи продавец обязан выдать потребителю при продаже товара.

При этом потребительским законодательством не предусмотрена возможность или порядка повторной выдачи расчетного документа.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777508 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники