Не хочуть виконувати гарантійні зобов'язання: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Віталій Украина, Київ Відгук додано 7 липня, 2017 год 634 перегляда

Магазин в місті Ірпінь, по вулиці Соборна. Не рекомендую. Абсолютно некомпетентний персонал і досить своєрідне розуміння своїх гарантійних зобов'язань.
Купував карту пам'яті на телефон, на неї було вказано гарантію. Через 5 місяців карта зависла, пішов до магазину і показав чек, попросив з'ясувати причину несправності. У відповідь мене відправили до якогось лівого сервісного центру який нібито проводить гарантійний ремонт, причому точну адресу мені не вказали, заявили «ну вы там сами в интернете поищите» (sic!). В сервіс і зробили круглі очі і відправили назад до магазину. Все, коло замкнулося.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 8 липня, 2017 год

Доброго дня, Віталій.

Перешліть, будь ласка, Ваше звернення на електронну адресу: [email protected] при цьому вказавши:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Адреса магазину, де було придбано виріб;

3. Марку та № моделі купленого товару;

4. Ваш контактний телефон;

5. № замовлення (бланка доставки);

6. ПІБ.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778269 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше