Не хочуть виконувати гарантійні зобов'язання: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Віталій Украина, Київ Отзыв написан 7 июля, 2017 год 634 просмотра

Магазин в місті Ірпінь, по вулиці Соборна. Не рекомендую. Абсолютно некомпетентний персонал і досить своєрідне розуміння своїх гарантійних зобов'язань.
Купував карту пам'яті на телефон, на неї було вказано гарантію. Через 5 місяців карта зависла, пішов до магазину і показав чек, попросив з'ясувати причину несправності. У відповідь мене відправили до якогось лівого сервісного центру який нібито проводить гарантійний ремонт, причому точну адресу мені не вказали, заявили «ну вы там сами в интернете поищите» (sic!). В сервіс і зробили круглі очі і відправили назад до магазину. Все, коло замкнулося.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 8 июля, 2017 год

Доброго дня, Віталій.

Перешліть, будь ласка, Ваше звернення на електронну адресу: [email protected] при цьому вказавши:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Адреса магазину, де було придбано виріб;

3. Марку та № моделі купленого товару;

4. Ваш контактний телефон;

5. № замовлення (бланка доставки);

6. ПІБ.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778268 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее