Відгуки про Eldorado.ua: Позор магазину!!! Продавцы ужасные, ругаются матом, портят товар,...

› › ›

Людмила Відгук додано 3 липня, 2012 год 1035 переглядів

Позор магазину!!! Продавцы ужасные, ругаются матом, портят товар, а потом все списывают на покупателя!!! Муж привез в магазин фотоаппарат по гарантии (причина объектив не заезжал), консультант Лисицин Сергей, осмотрел фотоаппарат, уложив в коробку, начал выписывать гарантию и вдруг еще что-то захотел посмотреть. Вынув фото камеру снова с коробки крутил вертел, что объектив вылетел и упал на кафель. Тут же продавец-консультант начал нецензурно выражаться и говорить, что он уже был вынут (то ничего, что с высунутым объективом фото камера ложилась в коробку нормально, а когда он вырвал, то объектив уложить невозможно никак). Вызвав директора - Олейника Владимира Ивановича, услышали одно: "Везите в сервисный центр". А как же права потребителя? Ми же не ломали ничего! Это ваша вина!!! Но что делать? Повезли, а там сказали, поломка механическая, бесплатно никто делать не будет. Стоимость в среднем - до 2000грн (при покупке обошелся в 2500 грн).
Вернулись снова в магазин, директор молча дал листочек мол пишите заявление и собрался уходить, на мои вопросы конкретно ничего не отвечал. Муж писал заявление, а я пыталась поговорить, на что Владимир Иванович сказал: "Вас там не было, а я был." Хотел выставить нас виноватыми! Но когда муж сказал, что он приносил фотоаппарат, и директор не присутствовал при осмотре продавцом товара, В.И. замолчал и сказал, что подойдет попозже. В результате заявление принял, ответа ждать 10 дней. Служба безопасности будет рассматривать кто виноват, а то, ниче, что на место продавца не смотрит ни одна камера, зафиксировать это не удалось. Как они разберутся? Да, еще директор сказал, что узнает если в Киеве бесплатно устранят поломку, то они возьмут фотоаппарат, а если откажут - мы все должны делать своими силами. А как же гарантия??? Посмотрим, через 10 дней!!!
14 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778364 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше