Отзывы о Eldorado.ua: Позор магазину!!! Продавцы ужасные, ругаются матом, портят товар,...

› › ›

Людмила Отзыв написан 3 июля, 2012 год 1035 просмотров

Позор магазину!!! Продавцы ужасные, ругаются матом, портят товар, а потом все списывают на покупателя!!! Муж привез в магазин фотоаппарат по гарантии (причина объектив не заезжал), консультант Лисицин Сергей, осмотрел фотоаппарат, уложив в коробку, начал выписывать гарантию и вдруг еще что-то захотел посмотреть. Вынув фото камеру снова с коробки крутил вертел, что объектив вылетел и упал на кафель. Тут же продавец-консультант начал нецензурно выражаться и говорить, что он уже был вынут (то ничего, что с высунутым объективом фото камера ложилась в коробку нормально, а когда он вырвал, то объектив уложить невозможно никак). Вызвав директора - Олейника Владимира Ивановича, услышали одно: "Везите в сервисный центр". А как же права потребителя? Ми же не ломали ничего! Это ваша вина!!! Но что делать? Повезли, а там сказали, поломка механическая, бесплатно никто делать не будет. Стоимость в среднем - до 2000грн (при покупке обошелся в 2500 грн).
Вернулись снова в магазин, директор молча дал листочек мол пишите заявление и собрался уходить, на мои вопросы конкретно ничего не отвечал. Муж писал заявление, а я пыталась поговорить, на что Владимир Иванович сказал: "Вас там не было, а я был." Хотел выставить нас виноватыми! Но когда муж сказал, что он приносил фотоаппарат, и директор не присутствовал при осмотре продавцом товара, В.И. замолчал и сказал, что подойдет попозже. В результате заявление принял, ответа ждать 10 дней. Служба безопасности будет рассматривать кто виноват, а то, ниче, что на место продавца не смотрит ни одна камера, зафиксировать это не удалось. Как они разберутся? Да, еще директор сказал, что узнает если в Киеве бесплатно устранят поломку, то они возьмут фотоаппарат, а если откажут - мы все должны делать своими силами. А как же гарантия??? Посмотрим, через 10 дней!!!
14 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778361 просмотр

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее