Отвратительно: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Олег Нидерланды, Roosendaal Відгук додано 16 жовтня, 2015 год 1044 перегляда

1. Сделав заказ на сайте вечером, пришлось ждать следующие полдня пока не лопнуло терпение. Позвонил сам. Оказывается они не могут сделать доставку в выбраный мной магазин со склада или другого магазина. Хотя на странице сайта ясно указано что такая возможность есть.
2. В общении с консультантами магазина выясняется что магазины и интернет-магазин разные "государства". В магазине та же цена что и на сайте, но указанна с припиской - "С учетом всех скидок" хотя не понятно что за скидки и какая цена была до этого (потому что она не указана). На странице сайта указана точно такая же цена без никаких акционных приписок. Только вот покупая товар в магазине, начисляется ровно 1 бонус на карточку вместо 3% от цены (на сайте указанно про 1-3%).
3. Заказывая товар в магазине (для ускорения процедуры заказа (читайте п.1)) требуют заплатить полную стоимость товара (который будет доступен только на следующий день). После оплаты выдается только лишь чек. По сути платишь за "кота в мешке" + ставят перед фактом что бонусы ты не получил. На сайте указанно что заказ товара предоставляется без предоплат.
4. Либо персонал совсем теряется в видах бонусных карточек и начислении процентов на них, либо так специально обучен.
5. Чтоб забрать назад свои деньги, необходимо простоять полчаса времени пока распечатают 2 бумажки на возврат средств.
6. Консультант так и не смог показать ни на сайте, ни в базе данных ни на ценниках РЕАЛЬНУЮ цену до скидок и что такое "С УЧЕТОМ ВСЕХ СКИДОК".
7. Не понятно ценообразование в период акций. В ТРЦ "Гулливер" до акции товар стоил столько же сколько и во время акции (по акции цена товаров -14% от стоимости), на сайте не акционная цена такая же.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778313 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше