Отвратительно: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Олег Нидерланды, Roosendaal Отзыв написан 16 октября, 2015 год 1044 просмотра

1. Сделав заказ на сайте вечером, пришлось ждать следующие полдня пока не лопнуло терпение. Позвонил сам. Оказывается они не могут сделать доставку в выбраный мной магазин со склада или другого магазина. Хотя на странице сайта ясно указано что такая возможность есть.
2. В общении с консультантами магазина выясняется что магазины и интернет-магазин разные "государства". В магазине та же цена что и на сайте, но указанна с припиской - "С учетом всех скидок" хотя не понятно что за скидки и какая цена была до этого (потому что она не указана). На странице сайта указана точно такая же цена без никаких акционных приписок. Только вот покупая товар в магазине, начисляется ровно 1 бонус на карточку вместо 3% от цены (на сайте указанно про 1-3%).
3. Заказывая товар в магазине (для ускорения процедуры заказа (читайте п.1)) требуют заплатить полную стоимость товара (который будет доступен только на следующий день). После оплаты выдается только лишь чек. По сути платишь за "кота в мешке" + ставят перед фактом что бонусы ты не получил. На сайте указанно что заказ товара предоставляется без предоплат.
4. Либо персонал совсем теряется в видах бонусных карточек и начислении процентов на них, либо так специально обучен.
5. Чтоб забрать назад свои деньги, необходимо простоять полчаса времени пока распечатают 2 бумажки на возврат средств.
6. Консультант так и не смог показать ни на сайте, ни в базе данных ни на ценниках РЕАЛЬНУЮ цену до скидок и что такое "С УЧЕТОМ ВСЕХ СКИДОК".
7. Не понятно ценообразование в период акций. В ТРЦ "Гулливер" до акции товар стоил столько же сколько и во время акции (по акции цена товаров -14% от стоимости), на сайте не акционная цена такая же.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778311 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее