Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 1 жовтня, 2014 год 1248 переглядів

29.09.14 заказал в интернет- магазине масляный обогреватель на 11 секций. Оказалось, что такие обогреватели остались только в магазине на Б.Окружной 4а (борщаговка). Сформировали заказ, резерв 2 дня. На следующий день я поперся через весь гооод в этот магазин. Там мне сказали, что такой обогреватель остался один и тот на витрине и без колес. Когда я обьяснил, что на витрине 9-секционный, а я заказывал 11-секционный - начали искать на складе. Потом пришли со склада и обьявили, что моя модель вроде как есть, но поломанный и ничем помочь не могут. Увидеть хотя бы поломанный обогреватель мне так и не удалось. Каким образом он резервировался, зачем мне морочили голову, какого черта я потратил время, нервы и ехал черт знает куда --- так и осталось загадкой. Зато БАРДАК в этой организации - на лицо. Не связываться - верное решение.
1 згоден

Коментарі до відгуку

eldorado.ua (Украина, Киев) 3 жовтня, 2014 год

Добрый день, Сергей. От лица всей компании мы приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию.

Ваш отзыв передан в службу поддержки клиентов. Мы проведем необходимые мероприятия, чтоб исключить подобные ситуации в будущем.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778330 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки