Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Володя

› › ›

Володя Украина Відгук додано 17 вересня, 2014 год 1352 перегляда

Відгук про Eldorado.ua за адресою Ивано-Франковск, ул. Ивана Николайчука, 2 Ельдорадо - лохотрон, особливо товари їхньої марки (Elrnberg). Купив пилосос Elenberg VCC-912, при першому використанні відразу спрацював клапан перегрузки, пропала тяга. Відвіз в сервіс по гарантії, там майстер умнік-баран сказав, що пилосос призначений для невеликої квадратури очистки, вільтр вони почистили і при них працювало нормально. Але коли починаю чистити то через 30-40 секунд знову відкривається клапан, тобто сам фільтр в моменті забивається (навіть 1 кв.м. не можу нормально почистити). Ака фірма такий і сервіс. Не рекомендую.

Коментарі до відгуку

eldorado.ua (Украина, Киев) 21 вересня, 2014 год

Шановний Володю, ми просимо вибачення за ситуацію, яка склалася.

Нагадуємо, що Ви можете обміняти або повернути товар із заводським браком, але тільки за наявності висновку авторизованого сервісного центру про те, що умови експлуатації не були порушені.

Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, звертайтесь, будь-ласка, на пошту [email protected]. Не забудьте зазначити Ваш контактний номер телефону.

З повагою Марія, співробітник служби підтримки «Ельдорадо».

Відповісти

Володя (Украина, Надворная) 21 вересня, 2014 год

Я звертався в ваш авторизований сервісний центр, то там майстер-ламайстер сказав, що даний пилосос призначений для маленьких приміщень.... Але вислухати мене не було кому, тому що я їм говорив, що пилосос втрачає тягу після 1 хв роботи, а буває й швидше, але в їхню дурну голову я втовкти цей факт не зміг.... Пилосос я їм приніс черех тиждень піля покупки.... В даний час щоб почистити один коврик в кімнаті я змушений три рази повністю очищати всі фільтра (я живу в однокімнатній квартирі). Мій висновок такий: сам HEPA фільтр неякісний і швидко забивається, внаслідок цього дуже швидко спрацьовує клапан, який робить забір воздуху не через шланг а через отвір збоку, щоб не перегріти мотор. Крім мене дуже багато людей скаржились на даний "авторизований" сервісний центр. (Копія повідомлення, так як попереднє не підписав від кого)

Відповісти

Гость (Украина, Надворная) 21 вересня, 2014 год

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778080 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки