Відгуки про Eldorado.ua: Отвратительный сервис. Ужасная служба поддержки.Товар был куплен...

› › ›

Наталья Украина, Киев Відгук додано 22 серпня, 2014 год 1296 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Отвратительный сервис. Ужасная служба поддержки.
Товар был куплен и оплачен, а доставка не произведена. По телефону ничего выяснить не удалось, менеджеры "футболяют" клиента от одного "крайнего" к другому. Мало того, справочная заставляет клиента ехать в магазин, чтобы узнать состояние заказа (!). Пришлось оформить возврат.

Коментарі до відгуку

eldorado.ua (Украина, Киев) 26 серпня, 2014 год

Добрый день, Наталья. От лица всей компании приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию, а также благодарим Вас за отзыв. Он перенаправлен в отдел поддержки «Эльдорадо» для дальнейшего анализа. Это поможет исключить подобные ситуации в будущем.

Надеемся, покупки в сети наших магазинов будут приносить Вам только радость. Желаем хорошего дня!

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 777984 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше