Отзывы о Eldorado.ua: Отвратительный сервис. Ужасная служба поддержки.Товар был куплен...

› › ›

Наталья Украина, Киев Отзыв написан 22 августа, 2014 год 1295 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, Московский проспект, 23 Отвратительный сервис. Ужасная служба поддержки.
Товар был куплен и оплачен, а доставка не произведена. По телефону ничего выяснить не удалось, менеджеры "футболяют" клиента от одного "крайнего" к другому. Мало того, справочная заставляет клиента ехать в магазин, чтобы узнать состояние заказа (!). Пришлось оформить возврат.

Комментарии к отзыву

eldorado.ua (Украина, Киев) 26 августа, 2014 год

Добрый день, Наталья. От лица всей компании приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию, а также благодарим Вас за отзыв. Он перенаправлен в отдел поддержки «Эльдорадо» для дальнейшего анализа. Это поможет исключить подобные ситуации в будущем.

Надеемся, покупки в сети наших магазинов будут приносить Вам только радость. Желаем хорошего дня!

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777518 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее