Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Николай Тарасенко

› › ›

Николай Тарасенко Відгук додано 22 травня, 2014 год 1343 перегляда

Магазин в АЧИНСКЕ. М-ОН 1 ТЦ Лазурит.Здравствуйте. крайне недоволен работой сотрудников указанного магазина. Вчера, пришел что бы приобрести ноутбук, около 20 минут не мог добиться продавца,такое чувство что их вообще в зале никого небыло. Я пошел искать администратора. На кассе мне пояснили что директор ушел и бывает обычно только к вечеру,администратор уволилась,предложили жалобную книгу. Вдруг я услышал крик и грохот, в зале ДРАЛИСЬ !!! Продавцы магазина !!!!, девченки одна в красной футболке другая в зеленой катались по полу и кричали, по окончанию зрелеща девушка в зеленом со слезами побежала а вторая на весь магазин на нее кричала матом. Честно я был в шоке. Повернулся от кассы к охраннику, а он хохочет говорят это здесь нормально, один охранник вообще сидел на стуле и разговаривал по телефону. Какой ужас. Прошу вас обратить внимание на мой отзыв. Спасибо.
3 згодні

Коментарі до відгуку

EldoradoService 29 травня, 2014 год

Уважаемый Николай!

Вас приветствует Компания Эльдорадо!

Благодарим, что нашли время оставить отзыв о работе нашей Компании! Содержание Вашего отзыва было передано Руководителю по работе с претензиями. На основании информации полученной от Вас была проведена проверка, в ходе которой факт некорректного поведения сотрудников магазина подтвержден.

К сотрудникам, ответственным за произошедший инцидент были применены соответствующие меры, согласно внутреннему распорядку Компании. Виновный в инциденте сотрудник уволен.

Ваше обращение разобрано на собрании в магазине, озвучено предупреждение о недопустимости впредь подобных ситуаций.

Спасибо, что нашли время поделиться информацией о нашей работе, это очень важно для нас! Благодаря полученной обратной связи, Компания становится ближе к своим клиентам. Просим принять Вас небольшой подарок. Уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона на электронную почту [email protected] (в тексте письма сохраните Ваш первоначальный отзыв) для предоставления информации о подарке.

Надеемся, дальнейшие посещения наших магазинов оставят у Вас только благоприятные впечатления!

Відповісти

Eldorado_Service 26 травня, 2014 год

Уважаемый Николай! Уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона на [email protected], для того что бы мы смогли связаться с Вами для уточнения более подробной информации. В письме продублируйте содержание Вашего отзыва.

Відповісти

Eldorado_Service 22 травня, 2014 год

Уважаемый Николай! От лица Компании Эльдорадо приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Содержание Вашего отзыва будет направлено ответственному сотруднику для проведения проверки

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778335 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки