Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Николай Тарасенко

› › ›

Николай Тарасенко Отзыв написан 22 мая, 2014 год 1343 просмотра

Магазин в АЧИНСКЕ. М-ОН 1 ТЦ Лазурит.Здравствуйте. крайне недоволен работой сотрудников указанного магазина. Вчера, пришел что бы приобрести ноутбук, около 20 минут не мог добиться продавца,такое чувство что их вообще в зале никого небыло. Я пошел искать администратора. На кассе мне пояснили что директор ушел и бывает обычно только к вечеру,администратор уволилась,предложили жалобную книгу. Вдруг я услышал крик и грохот, в зале ДРАЛИСЬ !!! Продавцы магазина !!!!, девченки одна в красной футболке другая в зеленой катались по полу и кричали, по окончанию зрелеща девушка в зеленом со слезами побежала а вторая на весь магазин на нее кричала матом. Честно я был в шоке. Повернулся от кассы к охраннику, а он хохочет говорят это здесь нормально, один охранник вообще сидел на стуле и разговаривал по телефону. Какой ужас. Прошу вас обратить внимание на мой отзыв. Спасибо.
3 согласны

Комментарии к отзыву

EldoradoService 29 мая, 2014 год

Уважаемый Николай!

Вас приветствует Компания Эльдорадо!

Благодарим, что нашли время оставить отзыв о работе нашей Компании! Содержание Вашего отзыва было передано Руководителю по работе с претензиями. На основании информации полученной от Вас была проведена проверка, в ходе которой факт некорректного поведения сотрудников магазина подтвержден.

К сотрудникам, ответственным за произошедший инцидент были применены соответствующие меры, согласно внутреннему распорядку Компании. Виновный в инциденте сотрудник уволен.

Ваше обращение разобрано на собрании в магазине, озвучено предупреждение о недопустимости впредь подобных ситуаций.

Спасибо, что нашли время поделиться информацией о нашей работе, это очень важно для нас! Благодаря полученной обратной связи, Компания становится ближе к своим клиентам. Просим принять Вас небольшой подарок. Уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона на электронную почту [email protected] (в тексте письма сохраните Ваш первоначальный отзыв) для предоставления информации о подарке.

Надеемся, дальнейшие посещения наших магазинов оставят у Вас только благоприятные впечатления!

Ответить

Eldorado_Service 26 мая, 2014 год

Уважаемый Николай! Уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона на [email protected], для того что бы мы смогли связаться с Вами для уточнения более подробной информации. В письме продублируйте содержание Вашего отзыва.

Ответить

Eldorado_Service 22 мая, 2014 год

Уважаемый Николай! От лица Компании Эльдорадо приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Содержание Вашего отзыва будет направлено ответственному сотруднику для проведения проверки

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778332 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники